Over Ons

AI Customer Service is ontstaan uit een praktische samenwerking tussen Rimmer Sytze Stoop (Stoop Dynamics) en Ludo Goossens (ENTOP). Wat begon met een opdracht via Fiverr groeide uit tot een gedeelde ambitie: e‑commerce support slimmer, menselijker en schaalbaarder maken.

Onze oorsprong

In 2024 kruisten onze paden elkaar digitaal. Rimmer — Shopify developer en AI‑expert — hielp Ludo met de technische kant van zijn eerste webshop. In februari 2025 ontmoetten we elkaar voor het eerst fysiek in Valencia. Tijdens dat ondernemersweekend ontstond een helder plan: een all‑in‑one AI‑gestuurd e‑commerce dashboard bouwen dat verder gaat dan klantenservice en ook operationele processen verbetert.

Wie we zijn

Stoop Dynamics

Stoop Dynamics helpt Shopify‑ondernemers met AI‑automatisering en conversie‑optimalisatie. We pakken lage conversies, technische blokkades en repetitief werk aan met maatwerkoplossingen die winstgevendheid, efficiëntie en klantbeleving verbeteren.

ENTOP

ENTOP ondersteunt e‑commerce teams in de operatie: productbeheer, orders, voorraad, klantenservice en marketingondersteuning. Daarnaast bouwen ze merken en webshops. Het resultaat: gestroomlijnde processen en maximale focus op groei.

Onze missie

We bouwen een platform dat het grootste deel van je support automatisch afhandelt — zonder onpersoonlijk te worden. 94% automatisch, 100% merktrouw. Transparant, datagedreven en ingericht om je team ruimte te geven voor wat echt telt.

Waar we voor staan

  • Klantgericht — de eindgebruiker staat altijd centraal.
  • Slim & efficiënt — lagere werkdruk, sneller resultaat.
  • Gebruiksvriendelijk — intuïtieve dashboards, direct bruikbaar.
  • Transparant & datagedreven — inzicht in prestaties en AI‑beslissingen.
  • Menselijk & merktrouw — automatisering met jouw toon.
  • Schaalbaar & betrouwbaar — van startup tot marktleider.
  • Innovatief & verantwoordelijk — nieuwste tech, met oog voor impact en privacy.
  • Samenwerkend — co‑creatie met klanten bepaalt onze roadmap.
  • Veilig & flexibel — dataveiligheid standaard, workflows aanpasbaar.
  • Groeigericht — focus op ontwikkeling van software, klanten én team.

Vandaag

Begin maart 2025 zijn we gestart met de eerste release van ons all‑in‑one AI‑dashboard. Van kortere reactietijden en lagere personeelskosten tot hogere klanttevredenheid — onze roadmap is gebouwd op meetbare impact.

Klaar om te beginnen?

Plan een gesprek met een onboarder en ontdek wat AI voor jouw klantenservice kan betekenen.

Neem contact op